Traumjob – analog wie digital.

Sie sind nach einer Einarbeitungszeit für die Qualitätsüberwachung und den Einkauf von Teilen unserer Premium-Stoppleiste für Klaviere und Flügel zuständig. Außerdem unterstützen den Aufbau der Produktion mit Ihrem Fachwissen über unsere Instrumente. Dort übernehmen Sie eigenverantwortlich Teilbereiche. Unsere hauseigenen akustischen Klaviere und Flügel werden von Ihnen fachgerecht gepflegt.

Eine ausgewogene Portion Neugierde auf aktuelle Themen rund um das Klavier liegt Ihnen im Blut. Sie sind in der Lage, qualitativ hochwertige Arbeiten zu übergeben, ohne den Blick für das Ganze zu verlieren. Teamarbeit auf Augenhöhe macht Sie – und uns – glücklich.

Als digitales Bonbon kennen Sie sich mit MIDI-Anwendungen aus und verfolgen neue Entwicklungen im Bereich Musik-Software auf mobilen Geräten.

(Update 18.08.2020: Diese Position wurde kürzlich besetzt und ist derzeit nicht vakant. Gerne nehmen wir Ihre Bewerbung für künftige Ausschreibungen entgegen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise zu den angegeben Löschfristen.)

Ihre Aufgaben:

In Ihrer neuen Position sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden im In- und Ausland (englischsprachig) und informieren unsere Neu- und Bestandskunden bei auftretenden Fragen und Problemen freundlich und stets lösungsorientiert am Telefon sowie per E-Mail.

Sie bearbeiten ferner Kundenbestellungen und beherrschen die Vorgänge im gesamten Bestellprozess. Dazu erfassen Sie eigenverantwortlich Aufträge und koordinieren den weiteren Ablauf. Im Rahmen unseres Retouren-Managements bearbeiten Sie Reklamationsfälle. Dazu nutzen und pflegen Sie alle relevanten Daten im Warenwirtschaftssystem auf Produkt-, Kunden- und Lieferantenebene.

Die Erstellung und Fakturierung von Ausgangsrechnungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Außerdem unterstützen Sie den Einkaufs bei der Materialbeschaffung, prüfen entsprechende Eingangsrechnungen. Sie erfassen und buchen unsere Wareneingänge und Lagerbewegungen.

Last not least unterstützen Sie mit allgemeinen Bürotätigkeiten, übernehmen die vorbereitende Buchhaltung und bereiten Inventuren und Jahresabschlüsse vor.

Ihre Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder vergleichbares Studium
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
Von Vorteil: praktische Erfahrung im Bereich Kundenberatung und Kundenservice
Von Vorteil: Weiterbildung in Richtung Projektmanagement bzw. Prozessoptimierung

Das bringen Sie außerdem mit

Berufspraktische Erfahrung im Umgang mit ERP / Warenwirtschaftssystemen
Einen professionellen Umgang mit typischen Office-Anwendungen und gute bis sehr gute IT-Kenntnisse
Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Blick fürs Detail

Als Aushilfskraft führen Sie Montage-Tätigkeiten nach Anleitung durch und bespielen Baugruppen mit initialer Software. Darüber hinaus unterstützen Sie unser Team bei der Qualitätsprüfung zahlreicher Komponenten und sorgen für den perfekten „ersten Eindruck“ beim Auspacken unserer Produkte.

Wir stellen sicher, dass die Aufgaben trotz hoher Anforderung an gleichbleibende Qualität abwechslungsreich für Sie bleibt.

Wenn dies für Sie interessant klingt, und Sie über grundlegende Erfahrungen im Umgang mit sensibler IT-Elektronik vertraut sind, bewerben Sie sich gleich hier.

Sie wissen genau, wie Schaltungen für moderne Synthesizer, Audio-Interfaces oder mobile Gadgets verdrahtet sind. Sie fürchten sich nicht vor USB, Bluetooth oder Platinen mit mehr als 4 Layern … und Sie freuen sich wie Bolle, wenn Bauteile-Qualität über Herstellungskosten steht. Sie bringen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit und Produkte mit ihrer Handschrift wurden von Ihnen mindestens zur Marktreife entwickelt. Passt? Dann lassen Sie uns über die Details persönlich sprechen.

Die Position setzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrik und Elektronik voraus (Electrical and Electronics Engineering, Mechanical Engineering oder Robotik oder international vergleichbar).

Sie bringen sich mit folgenden Kenntnissen und Expertise in unser Team ein:

• Mikroprozessor-Architekturen ARM Cortex-M
• Programmiersprachen C, C++, Python (gutes altes Assembler außerdem von Vorteil)
• Kommunikation über USB Type C, Bluetooth LE und ähnliche Schnittstellen sowie zugehörige Protokolle
• Weitreichende Erfahrung in digitaler Signalverarbeitung und Machine Learning
• Sehr gutes Englisch in Wort, Schrift und Code (für die verständliche und präzise Dokumentation, sowie die Kommunikation im Software-Team)
• Praktische Anwendung des MIDI-Protokolls (1.0 und MIDI 2.0™), sowie ein verständiger Umgang mit gängigen DAW-Anwendungen
• Souveräner Umgang mit gängigen Werkzeugen zu Versionsverwaltung (Git), Fehlerverwaltung (Jira) und continuous integration

Sie entwickeln mit Herzblut native Anwendungen für die Plattformen Android (Kotlin) oder iOS (Swift). Auch Web-basierte Entwicklungen oder Linux sind Ihnen nicht gänzlich fremd. Dabei bringen Sie sich im Team gerne schon frühzeitig im Rahmen der Software-Architektur ein. Die Zusammenarbeit mit professionellen UI- und UX-Designern bereitet ihnen Freude und Sie begegnen neuen Herausforderungen lösungsorientiert wie kreativ.

Als digitales Bonbon kennen Sie sich bereits mit dem MIDI-Protokoll aus, verfolgen neue Entwicklungen im Bereich Musik-Software und sind grundsätzlich mit den Konzepten und Workflows gängiger DAW-Anwendungen vertraut.

Im Team sprechen Sie fließend englisch und beherrschen die Sprache auch in Schrift und begleitend zum Code.

Eine unserer aktuellen Apps sieht so aus – zeigen Sie uns Ihre!

Im Team mit unseren Mobile-Entwicklern erstellen Sie Web-Anwendungen und Schnittstellen zu klassischen Datenbanksystemen wie auch NoSQL-Architekturen. Sie binden selbstentwickelte, als auch externe APIs ein und stellen darüber Daten für Frontends und Apps bereit. Dabei bringen Sie sich schon frühzeitig im Rahmen der Software- und Sicherheits-Architekturen – auch im Bereich unserer nativen Apps – mit ein.

Neuen Herausforderungen begegnen Sie lösungsorientiert wie kreativ – und Sie scheuen sich nicht, auch gängige Konzepte zu hinterfragen und Verbesserungen zum Status Quo zu implementieren.

Im Team sprechen Sie fließend englisch und beherrschen die Sprache auch in Schrift und begleitend zum Code.

Als digitales Bonbon verfolgen Sie die Entwicklungen im Bereich Musik-Software und sind grundsätzlich mit den Konzepten und Workflows gängiger MIDI-Anwendungen vertraut.